善用數據分析 掌握客戶行為模式更easy!!

根據長年的觀察,工研院資訊與通訊研究所闕志克所長相信,可望最先深度、廣泛應用物聯網、巨量資料技術的產業,當是製造業、保險業。當下,世界各國政府皆積極推動與德國「工業4.0」類似的計畫,台灣亦已推出「智慧機械產業推動方案」;無論各國鎖定方向為何,旨皆在應用物聯網、巨量資料技術,打造智慧工廠,以提升生產效率,並降低能源、資源、人力的浪費。

use-data-analysis-so-easy

 

若要打造智慧工廠,就得在工廠、機台各角落裝設感應器,建立物聯網網路,藉以快速蒐羅、儲存資訊,並透過巨量資料分析技術,找尋資訊的附加價值,得以精準調配人力、物力,優化整體產銷流程。

闕志克預言,在可見的未來,保險業業者若可透過數據分析,精準掌握客戶的行為模式,將可推出客製化保單,價格更低廉、保障更優惠,強化在保險市場的競爭力;以汽車強制險為例,從來滴酒不沾的客戶之保費,因絕無酒駕危機,應可比有飲酒習慣的客戶更便宜。

甚至,在客戶同意下,保險公司還可在其車輛裝置感應器,車主因害怕調高保費,勢必將調整駕車習慣,盡量避免危險駕車行為;在客戶駕車時,若出現明顯的危險駕車行為,保險公司還可適時提醒客戶,以降低出險率。

闕志克相信,金融業者日後將應用數據分析,不斷推出新興產品。屆時,金融業者計算客戶的購買力,除評量其信用評等,也將透過Facebook等社群網站,估算其社會聯結強度,倘若其頻密往來對象多為政商有力人士,便可大大加分。

 

 

(本文經闕志克同意授權轉載,並於2016/08/19刊登於「工商時報《物聯網浪潮 金融業快跟上》」)

 

如需轉載、引用本篇文章,請先與我們連絡呦!
每一個都是支持「工業技術研究院」持續創作的能量!感謝您!!
※文章內容為作者個人觀點,不代表本站立場

關閉

從針軋機產業看機械人才斷層的隱憂

有一種布叫做「不織布」,這種布通常都比較厚實,有點像我們的地毯,為什麼叫做不織布呢?因為一般的紡織機其纖維或紗線都有經緯之分,我們可以說經是X軸方向的,緯是Y軸方向的。可是不織布的纖維是比較短的,而且雜亂無章的鋪成好幾層,由一台機器來把這些纖維弄得很密。這種機器叫做針軋機,據說有一位英國的工程師看到小鳥築巢而得到了靈感。

閱讀更多 »

好萊塢美麗影星與秘密通訊技術的發明者--海蒂拉瑪

在男性掛帥的科學領域,相較之下,名留青史的女性謂之少數,海蒂拉瑪(Hedy Lamarr)便是其一,且是特別的一個。她是「秘密通訊系統」(後稱此技術為展頻技術 Spread Spectrum)的發明人之一,她的發明奠定了現今手機與無線通訊系統的基礎,而她同時也是好萊塢女星、第一部裸體電影的女主角…

閱讀更多 »
close-link