數位行銷轉型年的趨勢與因應策略

Influence-Central 的創辦人與執行長 Stacy DeBrof 經 Fobes.com 的 Kate Harrison 專訪,透漏他基於去年與 350 個品牌共事的研究與工作觀點,認為 2017 將有 10 項趨勢,將會轉換經理人對於數位行銷的策略安排現狀。

為了讓企業做好調適的準備,dcplus 特別在這裡,分享他的十項趨勢觀點,並舉出經理人們可採取的因應策略,以供參考:

  1. 品牌革命暢行,新品叢生
    與消費需要近鄰的產業,將會持續不斷貼近需求動機的排序過程。
  2. 企業大舉測研人工智能
    新進品牌、資料分析將辨認出可行的人工智能方案,作為消費者在複雜世界裡的探索路徑。
  3. 即時型需求是 90 年後出生者的新常態
    我們會在不知不覺裡,就聽到了可能相當火紅的產品或趨勢。
  4. 利基策展的企業需求讓資訊超載
    今年將是消費者尋求熟近同儕專家,打造自己專屬資訊汲取方式的時段。
  5. 手機將鍛造消費者的採購過程
    一連串的手機 APP 研發與推行,讓手機將變成像採購夥伴般。
  6. 社群影響者分化、專化並不斷成長
    社群網站凝聚了大量的同儕型專家與建議者,這些同儕型專家與建議者,將引領消費者的決定。
  7. 社群影響者行銷將成為品牌推廣基調
    品牌將促動社群趨勢引領者或消費建議促發者朝往影響消費。
  8. 消費意願的置入行銷將深化
    因為,消費者將從讓他們不得不沉淹在品牌行銷的社群媒體裡出走,置入行銷只能深化。
  9. 手機的功能與 APP 走向將會更完整與更多
    消費者會持續增長他們的使用手機頻次與時間,零售業可能受到衝擊。
  10. 文字內容不應該被高估,影像跟影音將主導2016 後半年,千禧年與九零年後出生的人,影片與影像的使用大幅成長,並成為他們分享與收集資訊的方式,真實、臨場、影像故事,將是他們喜愛的使用風格。

 

在看完這十項驅動 2017 數位行銷轉型年的趨勢後,接著,就讓 dcplus 帶著您的企業,一起進行今年的數位行銷轉型適應作業吧!因應策略,可分為以下三項:

  1. 手機策略:企業應該將手機視為消費者的隨行專家
    今年開始,你得把手機當成專業人士。企業除了必須全面換裝成一家有手機使用介面的企業網站,另外,還必須提供消費者依照品牌風格獨具設定出的手機版網站體驗風格。其次,企業必須思考提供同業別裡,可以提供的「專業型」資訊,充分滿足消費者想求得優質知識類資訊的風格。
  2. 內容策略:別放棄老議題與古典的風格
    如果企業只推出僅有產品資訊或促銷資訊的即時性內容,置入型行銷的空間會被縮窄,所以,企業界應該採取重拾老議題以及古典風格的做法,在品牌、形象、產品、服務上,都設定依循企業風格而編製的內容,讓入門型消費者不會錯過,讓專業型消費者肯定你優質產品風格的基調。
  3. 品牌策略:以找下錨點的方式土法煉鋼
    品牌帶給消費者的意象,必須連結到購買意願與準備購買的等待期,選擇一種醞釀消費的情境,變成是有短期與長期效益的行銷策略。做法是選擇你的品牌下錨點,為自己選定獨具的「趨勢與消費型」或「容易醞釀消費型」的社群媒體「專門頻道」進行品牌促廣的動作。

 

引用及參考資訊:

 

(本文經dcPlus授權轉載「數位行銷轉型年的趨勢與因應策略」)

 

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