開幕在即 2018 CES值得關注的五大技術看點 – i創科技

開幕在即 2018 CES值得關注的五大技術看點


2018年美國國際消費性電子展(Consumer Electronics Show;CES)即將在拉斯維加斯隆重登場,今年的展期從1月9日~1月12日(美國時間),全世界一級大廠包括英特爾(Intel)、安謀(ARM)、輝達(NVIDIA)等都將在這個絢爛的舞台上秀出最新的趨勢與技術。這次主辦單位美國消費電子協會(Consumer Technology Association;CTA )的五大亮點報告,將聚焦在5G與智慧城市(5G enables smart cities)、網路資訊安全(Cybersecurity)、體驗經濟(The experience economy)、未來工作的想像(The future of work),以及瞄準網路原生族群市場的Z世代科技(GEN Z&TECH)。

「快速、無線通訊串起你我世界」形容未來5G的效益。

5G與智慧城市──快速、無線通訊 串起你我世界 

雖然5G無線通訊仍在試用階段,但隨著5G的快速與便利性,以及物聯網(IoT)的普及,搭配人工智慧、感測晶片、大數據、交通基建設施的連結,全球逐漸朝向「智慧城市」發展。尤其5G正式上路後,速度將會是4G的10倍,透過小型基站(Small Cell)的布建,5G具有的「高頻寬低成本」效益可望遍地開花,尤其,自駕車、AR、VR發展方興未艾,5G絕對是這些核心技術以及強化城市中心的各項功能、提升公共安全的基礎。

今年展場上將匯集CES近年來展示的重要議題,包括智慧城市創新技術、物聯網設備、無人車技術、智慧家居系統等。活動議程將針對5G技術和國營/私有企業、智慧城市與公共服務等,邀集專家學者剖析與闡述觀點。

網路資訊安全──完善資料保護 不怕駭客威脅

隨著物聯網、AI時代來臨,每個人都需要關注所提供的信息如何維護。

在網路過度發達的時代,隨著勒索病毒如Wannacry等四處「收保護費」,如何保護自己或企業的所有資料已經開始受到關注。像是美國信貸資料處理集團Equifax因疑似系統再度遭到入侵、突然暫停網站運作,以及HBO被駭客竊取了1.5TB劇集資料與劇本事件,都讓網路安全問題的層級大大躍升。

根據思科(Cisco)2017年度網路安全報告,由於越來越多個人訊息儲存在雲端上,讓駭客們多了不少撈油水的機會,尤其駭客攻擊頻率越高,已有不少企業都受害,被迫乖乖付錢把資料贖回來,自然也增加了公司在資安上的壓力。因此,在民眾資安教育與網路安全規範都是未來必須強力落實的項目,Cybersecurity Ventures在去年5月的季報就預測,2016年至2021年全球網絡安全成本將超過6兆美元。

網路資安是去年CES的重頭戲,Cybervista當時主持的論壇就邀請了美國國土安全部、美國國務院等政府單位,以及AT&T、戴爾、英特爾及賽門鐵克(Symantec)等各企業領袖,共同探討網路駭客威脅與防範。今年的CES網路資安也不缺席,將再度成為2018年的主題風向球。

體驗經濟──認同價值思維 消費者就埋單

不同於共享經濟是共用人力與資源的社會運作方式,體驗經濟是以服務作為舞台,從生活與情境出發,塑造消費者的感官體驗及思維認同,以商品作為載具使顧客融入其中、藉此改變消費行為,為商品找到新的生存價值與空間。

隨著消費者願意把錢花在其他看不見的東西上(例如服務),對許多企業來說,科技的導入能有效聚焦並強化顧客的體驗。對於1980年之後出生的新世代來說,他們更願意這種花錢在消費無形的東西上,而不是真實的物品。比如以前的人慶生可能自己做蛋糕、買蛋糕,但是現在的人慶生,可能是辦一個Party,讓大家一起來體驗、分享慶生經驗,這就是傳統經濟與體驗經濟的差異。

CES在去年就透過全球最大的郵輪公司嘉年華遊輪公司(Carnival Corp.)推出「海洋獎章(Ocean Medallion)」的體驗活動,這個酷似勳章的圓形裝置可以為郵輪旅客提供更多便利及相關訊息,包括訂購郵輪上的食物、解鎖自己的住房房門等,嘉年華遊輪公司執行長Arnold Donald甚至在該公司的主題演講中明白表示:「我們的創新不是與眾不同,而是為了創造更好的體驗。」而體驗經濟在今年展場上當然也不會缺席,消費者將在各種遊戲與產品中獲得更好的互動體驗。

體驗經濟提高了客戶滿意度、忠誠度及參與度

未來的工作樣貌──自動化 讓人力能做更多的事

人工智慧(Artificial Intelligence;AI)乘風破浪的駛進CES,2018年獨領風騷,甚至今年還特別開設了AI專區,以顯示它有多麼的重要。亞馬遜(Amazon)自2014年以來,有4.5萬隻倉庫機器人為該公司工作,為營運帶來了爆炸性的成長,全球營運副總裁David Clark說:「我們對於自動化的觀念是幫助人們完成工作,而不是取代人員。」雖然大樓裡都是自動化作業,但仍然有四千人在工作,同時,亞馬遜也斥資25萬美元,希望可以使用更多更先進的機器人,來取代更多簡單人力的工作。

去年(2017)CES展有30多家廠商發表各種各樣的機器人,包括可以修剪草坪的機器人、在商店前面操作的萬能機器人,還有LG的引導機器人等,今年CES人工智慧市場將展示技術如何執行「人類智慧」任務。該領域將展示大數據分析、語音識別、預測和決策技術等,展現了機器人市場自動化的進展。

為了看到自動化的下一步,2018年CES人工智慧市場將展示技術如何執行人類智能任務。

Z世代與科技──日新月異 才能抓得住胃口

「Z世代」(Gen Z)意指於西元1995年後出生的族群,一出生即被網際網路圍繞,甚至喜歡沉浸於社交媒體,他們能夠迅速接收網路提供的訊息,但也極容易喪失興趣,因此,Z世代可以說是最難滲透的一代。因此,2018年CES將會把一些會議議程和市場重點放在年輕一代的行銷與技術上。展場上將可以看到許多針對年輕族群設計的3D印表機、編碼工具包,甚至是編碼機器人等。預計Z世代將會顛覆價格和品牌,甚至可能會為初創企業和小企業打開更多的門,滿足他們對於價格和品牌的期望。

「Z世代」(Gen Z)意指出生於西元1995年後的族群,一出生即被物聯網圍繞,甚至喜歡沉浸於社交媒體。

工業技術研究院──四大亮點 首度進駐AI專區

今年工研院獲得兩項CES創新獎,分別是機器人與無人機類(Robotics and Drones)的「智慧視覺系統機器人」,以及家電類(Home Appliances)的「隨手型智慧蔬果農藥檢測器」。除了這兩項技術外,DeepLook雲端智慧影像分析系統和可重組平價電池陣列技術(RAIBA)也都是亮點,尤其是現場展示還結合了高安全電池材料STOBA做遊戲展示,不僅符合展場的體驗趨勢,更顯示出工研院技術的高含金量。

另外,科技部也遴選出32組新創精兵組成國家代表隊,於Eureka Park設置台灣新創館(CES 2018 Taiwan Tech Star),讓台灣的新創團隊能夠在這國際級的舞台上嶄露頭角。

 

參考資料: 美國國際消費性電子展(Consumer Electronics Show;CES)官方網站

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